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Livraison et retours

 

Où est-ce que posterjack livre ses produits?

Posterjack.ca livre ses produits n’importe où au Canada. En ce moment, nous ne livrons pas nos produits aux autres pays. Toute livraison est faite avec Fedex.

Quels sont les frais de port?

Les frais de port sont 9,99 $ peu importe où vous habiter au Canada et la quantité de l’ordre. Nous offrons ce prix forfaitaire, alors allez-y et commandez autant de produits que vous voulez!

Il n’y a aucuns frais de port pour les ordres de 150,00 $ ou plus.

Puis-j’aller chercher mon commande?

Si vous habitez près de Toronto vous pouvez économiser de l’argent et chercher votre commande de notre bureau à 102-90 avenue Cawthra. Quand vous commandez en ligne, choisissez l’option d’aller chercher votre commande sur la page de livraison et nous vous contacterons quand votre commande est prête.

Est-ce que mon paquet arrivera en bonne condition?

Toutes les commandes sont conditionnées soigneusement avec nos matériaux d’emballages qui gardent votre produit en excellente condition. Moins d’un pourcent de nos paquets sont endommagés. Cependant, toutes nos livraisons sont complètement assurées, alors s’il existe des dégâts pendant la livraison, vous êtes couverts.

Combien de temps est-ce qu’il prend pour produire mon œuvre d’art?

Le temps qu’il prend pour compléter votre commande dépend du produit. Tous délais indiqués sont des délais MOYENS. Si nous avons plus de commandes que normale, il peut prendre plus de temps. Assurez-vous que chaque œuvre d’art est un produit fait sur mesure qui doit être produit par nous.

Les affiches et les films autocollants sont typiquement produits en un jour ouvrable. Les photos encadrées sont produites en trois jours ouvrables. La toile a besoin d’un peu plus de temps et nous prend normalement cinq jours ouvrables pour compléter. Le montage sans cadre est un processus spécialisé qui peut prendre 10 jours ouvrables pour compléter. Dépendant de votre commande, nous pouvons choisir de livrer vos produits séparément.

Quels sont les délais de livraison?

Le délai de livraison dépend d’où vous vous trouvez au Canada. Posterjack se trouve à Toronto, alors votre délai de livraison sera plus long le plus loin que vous êtes de Toronto. Ci-dessous vous pouvez voir les ESTIMATIONS pour la livraison faite par Fedex aux différents endroits au Canada. Les délais de livraison sont justes pour la majorité de villes. Pour les endroits lointains, il se peut que la livraison prenne 10 jours de plus.

La date de livraisons pour votre commande sera déterminée quand nous envoyons votre paquet. Vous recevrez un courriel électronique avec un numéro de suivi quand votre paquet est envoyé pour que vous puissiez suivre le progrès de votre commande en ligne ou par téléphone.

Shipping Map
J’ai besoin de mon paquet immédiatement. Est-ce que Posterjack peut le livrer le lendemain?

Oui, nous pouvons envoyer votre paquet pour le lendemain en utilisant « Fedex Priority Express ». C’est un service de livraison qui livre les produits aux grandes villes le lendemain et aux endroits lointains en deux jours. Choisissez « Fedex Priority Shipping » sur la page de livraison quand vous faites votre commande. Notez bien que cette option ne garantira pas que nous pouvons produire et livrer votre commande ce jour, nos délais de production sont les mêmes pour ces ordres. Qu’est-ce que ça veut dire? Ça veut dire que quand nous envoyons votre produit, vous le recevrez le lendemain.

Prêt à créer votre propre œuvre d’art?

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